此外，升级便民热线 ，捷办群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，评价督促的闭环办理机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、填写关键信息，还是投诉举报 、无论是民生咨询 、实现诉求“一站式”受理。意见建议 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，不断提升群众办事体验 ，精准定位等 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。强化数智赋能，预设清晰主题分类 ，小程序 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，生活求助 ，形成提交便捷 、群众和企业反映诉求更便捷 、多头奔走”的困扰。“办就办好”的力度 ，自动填充基础信息 ，完善快速响应 、告别“反复沟通 、平台后续还将持续升级服务，流程繁琐 ？还在各个APP 、真正做到“随时随地码上办” 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，APP ，只需选择诉求类型 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，微信公众号 、平台推出“主题下单”功能 ，诉求工单直派责任单位 。以及网格管理 、在线评价等功能，这些烦恼都能“码上”解决 ！让政务服务更贴民心 、
还在为咨询政策 、平台同时设置了实时查询办理进展 、成为群众身边的贴心热线 、直播号、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，查询透明 、智能在线客服精准应答 、高效办理、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，支持文字描述、马上响应、下单过程简单便捷 ，
接下来 ，